Administratorem danych osobowych jest Talviko Ania Kowalska Spółka Jawna, której siedziba znajduje się przy ulicy Kalwaryjskiej 34 w Krakowie, kod pocztowy 30-504, Polska. Sklep sprzedaje węże ogrodowe, a zamówienia przyjmuje telefonicznie oraz za pośrednictwem krótkiego formularza dostępnego na stronie internetowej. Formularz pozwala przekazać informacje potrzebne do przygotowania zamówienia i kontaktu z klientem przed jego realizacją. Dane adresowe administratora oraz sposób składania zamówień są przedstawione jasno, aby odwiedzający wiedział, gdzie kierować pytania, a także jak rozpocząć obsługę zakupu, sprawdzić dostępność oraz ustalić odbiór lub dostawę w wybrany przez klienta sposób i dogodnym terminie po wcześniejszym kontakcie telefonicznym w sprawie zamówienia.
Formularz może prosić o numer telefonu, aby umożliwić kontakt w sprawie zapytania. Może także wymagać imienia, nazwy produktu oraz liczby sztuk. Odwiedzający może podać sposób odbioru, a także wiadomość lub dodatkowe informacje. Dane służą oddzwonieniu, potwierdzeniu ceny i dostępności produktu oraz ustaleniu odbioru przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia i przekazaniem go do realizacji. Mogą również pomóc w uzgodnieniu szczegółów dostawy, jeżeli taka forma realizacji zostanie wybrana, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami z klientem.
Numer telefonu przechowujemy zwykle do trzech miesięcy po zakończeniu obsługi zamówienia. Jeżeli służy rozliczeniom lub dokumentacji, przechowujemy go dłużej. Przechowujemy go przy obronie roszczeń, zgodnie z prawem.
Talviko nie tworzy kont użytkowników, dlatego złożenie zapytania nie wymaga rejestracji ani logowania. Sklep nie prowadzi płatności internetowych i nie przyjmuje płatności kartą, a formularz nie pobiera żadnych opłat za przesłanie informacji. Ceny na stronie mają charakter informacyjny, więc przed zakupem mogą wymagać potwierdzenia, zwłaszcza gdy klient pyta o konkretny produkt lub liczbę sztuk. Ostateczna cena jest ustalana telefonicznie, natomiast warunki zamówienia, w tym sposób odbioru albo dostawy, potwierdzamy przed jego realizacją.
Dane mogą otrzymać dostawcy hostingu, poczty elektronicznej oraz obsługi technicznej strony, wyłącznie w zakresie potrzebnym do jej działania. Jeżeli wybrano dostawę, dane mogą trafić także do firmy realizującej zamówienie, aby mogła przekazać je pod właściwy adres. Każdy z tych podmiotów otrzymuje tylko informacje niezbędne do konkretnego zadania, a uprawnione organy mogą otrzymać dane, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Osobie przysługują prawa RODO. Obejmują dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw i skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach prywatności można skontaktować się bezpośrednio z Talviko, korzystając z podanych danych kontaktowych. Dotyczy to także pytań dotyczących zamówień oraz przetwarzania danych osobowych. Wiadomość należy wysłać na adres office małpa domain albo przesłać również pisemną korespondencję na Kalwaryjską 34, 30-504 Kraków, Kraków, Polska.
22.12.2025